Médiance coaching

Services pour les professionnels

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Coaching

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Médiation

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Qualité de Vie au Travail

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Trois types de prestations

Spécialistes de la relation et de la relation d’aide, nous vous aidons sur trois axes essentiels à la résussite de vos projets  d’entreprise:

– L’engagement et la fidélisation de vos ressources humaines en  accompagnant vos collaborateurs dans le cadre de vos projets d’entreprise pour révéler leurs potentiels personnels et professionnels avec le coaching professionnel.

– La qualité des relations, dimension essentielle à la qualité de service et à la qualité de vie au travail avec la médiation professionnelle qui permet de prévenir et de résoudre les conflits.

– La qualité de vie au travail de vos collaborateurs en vous permettant d’apporter un réponse aux besoins spécifiques qui peuvent être par exemple  la gestion du stress, l’accompagnement au changement ou de la  motivation des équipes.

Le coaching  professionnel

En quoi consiste le coaching professionnel?

Le coaching est un processus de travail guidé professionnellement permettant aux collaborateurs de développer leur potentiel personnel et professionnel.

Cet accompagnement est structuré, réfléchi et transformationnel.

Il aide les personnes à identifier et tester des comportements différents pour améliorer leurs compétences, leur prise de décision et leur qualité de vie.

Le travail de coaching se fait dans un cadre strictement confidentiel. Dans cette relation, les coachés sont les experts du contenu et des prises de décisions ; en tant que coach, je guide la personne dans sa réflexion pour la rapprocher de ses objectifs.

Quels avantages pour votre entreprise ?

– Le coaching permet le développement des capacités, de l’autonomie et de la responsabilisation des coachés,

– le coaching libère et ouvre de nouvelles perspectives de solutions aux problématiques individuelles ou collectives.

Nous aidons  ainsi par nos accompagnements les managers :

  • dans des périodes de transition  ou de difficultés,
  • à retrouver un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle,
  • à développer leur leadership et leurs compétences de savoir-être,
  • à identifier les points d’amélioration dans l’organisation et la dynamiques des relations.

96% des managers accompagnées sont  satisfaits de leur coaching professionnel et le recommandent.

 

 

Notre offre en coaching professionnel :

Le coaching en entreprise participe au développement des savoirs et savoirs être des acteurs clés de la qualité relationnelle pour permettre son déploiement.

Il permet de développer les potentiels individuels ou collectifs au service du projet d’entreprise.

Il accompagne également les personnes en réflexion sur leur devenir professionnel lorsqu’elle se questionne sur une orientation ou une nouvelle voie à explorer.

  1. Coaching individuel: auprès des managers (top management, management intermédiaire et de terrain)  pour développer les potentiels et traverser les périodes de transitions professionnelles.
  2. Coaching collectif: Selon vos besoins, les interventions peuvent avoir pour objectif :
    • Améliorer la qualité de la communication dans les équipesFacilitation d’émergence d’idée
    • Faciliter l’émergence de l’ntelligence collective
    • Favoriser la cohésion d’équipe
  3. Coaching d’organisation:  Pour le développement des dynamiques relationnelles et l’amélioration des interactions du système et favorise l’émergence des solutions de la part des acteurs de l’organisation.

    Les autres leviers qui peuvent être utilisés sont :

    • Le coaching d’équipes de direction pour piloter la transformation et la fluidifier (gain en transversalité par exemple).
    • Le coaching de dirigeants,
    • Du co-développement,
    • De la formation managériale à l’accompagnement au changement.

     

     

    La médiation  en entreprise:

     

    Qu’est-ce que la médiation professionnelle ?

     

    La médiation professionnelle est une discipline centrée sur la relation qui permet d’accompagner les personnes en conflit sur une voie résolutoire alternative à la voie juridique.

    La médiation  permet :

    • de solutionner rapidement des situations relationnelles problématiques sans dispositif complexe ni rapport de force.
    • d’éviter des procédures coûteuses humainement et financièrement.

    Nous intervenons pour  des missions de médiation, discipline à part entière qui se concentre sur la relation quels que soient les enjeux ou les intérêts.

    Quels sont les avantages de la médiation en entreprise?

     

    La médiation professionnelle permet:

    • Un gain de temps  car le processus est rapide et facile à mettre en œuvre.
    • L’apaisement des tensions car le processus d’accompagnement  permet aux personnes impliquées de se libérer de l’émotionnel pour s’engager dans une réflexion rationnelle sur l’issue au différend et les conditions nécessaires à sa mise en œuvre.
    • La maitrise des coûts qui sont ceux de l’intervention et qui sont toujours moins onéreux que ceux liés à  l’accumulation des frais de justice en cas de procédure.
    • La garantie du cadre d’intervention et de la confidentialité par la posture du médiateur qui garantie la distance nécessaire à la réussite de la démarche (neutralité, impartialité, indépendance) et la confidentialité des échanges.
    • Un choix éthique et socialement responsable (RSE) en optant une méthode de résolution de conflit alternative, éthique et déontologique, pédagogique et discursive.

    Faire le choix de la médiation :

     

    1- Pour s’assurer de l’intervention d’un tiers expert de la relation garant du cadre d’intervention, de la confidentialité des échanges et de la posture nécessaire (neutralité, indépendance, impartialité )

    2- Pour éviter de faire supporter la pression de la gestion aux managers qui n’ont pas la distance nécessaire.

    3- Pour désamorcer RAPIDEMENT les situations de tensions relationnelles problématiques comme un différend ou un conflit interpersonnel.

    4- Pour éviter des procédures qui peuvent être longues et coûteuses humainement et financièrement.

    5- Pour solutionner des problématiques collectives, de différends entre équipes ou qui ont du mal à travailler ensemble sur des projets transversaux par exemple.

    6- Pour être dans une démarche socialement responsable (RSE) et durable en ANTICIPANT les risques de dégradation des relations et en améliorant les compétences communicationnelles.

    Bien-être au travail

    Le bien-être des collaborateurs relève d’une dimension personnelle tout en étant intimement corrélé à ce qui se vit au travail.

    Aujourd’hui, le changement devient permanent et constitue  un facteur important de stress au travail.

    Un deuxième facteur est directement lié aux conflits. Selon le dernier rapport DARES, 85% des salariés se disent confrontés à des conflits d’où l’importance de prendre en compte la dimension relationnelle dans toute démarche d’amélioration de la QVT et ce, sur quatre axes:

    1. – Qualité de contenu, des prestations.
    2. – Qualité des relations en interne et en externe : communication, reconnaissance et motivation.
    3. – L’organisation et les processus métiers.
    4. – Le bien-être des collaborateurs.

    Ce que nous proposons pour accompagner vos collaborateurs dans l’amélioration de leur quotidien au travail en plus des prestations d’accompagnements en coaching et qualité relationnelle ce sont:

      • Des permanences d’écoute réflexive

    Ce sont des temps d’écoute réfléxive pour permettre aux personnes de s’exprimer librement, de se libérer de la contrainte émotionnelle et d’entamer une réflexion rationnelle personnelle sur la recherche de solution ou sur leur positionnement vis à vis d’une problématique.

    Il s’agit d’une écoute active, neutre, impartiale et indépendante permettant aux personnes  d’être acteur, actrice, de se responsabiliser et peut-être aussi d’arriver à se positionner différemment quant à la réponse à sa problématique.

      • L’organisation de séances collectives de sophrologie ou  d’ateliers thématiques autour du bien-être en entreprise 

    La sophrologie est une méthode reconnue pour diminuer le stress, augmenter sa capacité de concentration, se préparer à un évènement en particulier et généralement faciliter l’atteinte d’objectif personnel comme la confiance en soi.

    L’organisation de séance de sophrologie vous permet d’offrir aux collaborateurs un espace permettant de ce recentrer et d’accéder rapidement à un mieux être.

    Des ateliers thématique peuvent également s’organiser pour le développement de l’intelligence émotionnelle, la confiance en soi ou d’autres thématiques bien-être en lien avec les besoins de l’équipe.

    Les avantages  ?

    Etre engagé dans une démarche d’amélioration de la QVT vous permettra de répondre aux obligations légales en matière de prévention et de prévention des risques psycho-sociaux et aussi :

    • D’apaiser les tensions individuelles ou collectives par la création d’espace temps dédiés à leur écoute et/ou bien-être dans l’entreprise,
    • Un climat social plus serein et des négociations facilitées,
    • D’actionner des leviers de responsabilisation et de motivation,
    • D’être plus attractif pour les talents d’aujourd’hui et de demain.

     

    1. Nos interventions sont simples et rapides à mettre en place .
    2. L’ensemble de nos séances, ateliers ou permanences d’écoute peuvent se faire  en présentiel (sur Montpellier et sa région) ou en distanciel.
    3. Les coûts sont régressifs selon le nombre de participants et la fréquence des séances.

     

     

     

     

    Comment se déroule nos interventions en QVT:

     

    Les Bulles d’écoute: organisées sour forme de permanences  d’une durée 30 à 45 mn par téléphone, en visio ou sur place (prévoir un espace clos pour garantir la confidentialité).

    Elles ont assurées par un professionnel de l’écoute (coach ou médiateur certifié) .

    –  Séances collectives de sophrologie pour mieux gérer le stress, gérer les émotions ou encore développer des capacités professionnels.

    Les séances durent environ 45 mn – 10 à 12 personnes par groupe  et sont animés par un sophrologue certifié.

    Idéalement pratiqué en présentiel (une salle de réunion suffit), elles peuvent aussi se faire en distanciel si les personnes disposent chacune d’un bureau isolé avec une connexion internet de qualité.

    – Ateliers thématiques : mieux gérer le stress au quotidien, développer son  intelligence émotionnelle ou encore améliorer sa qualité de ses relations animé par un coach certifié.

    Les ateliers peuvent se déroulé sur une demi-journée, une journée ou 2 jours (pour la sensibilisation à la qualité relationnelle) pour 10 à 20 personnes en présentiel ou en distanciel.