Médiance coaching
Services pour les professionnels
Comment être accompagné dans les missions de manager d'équipe?
Cliquez ici pour vous dirigez directement vers la partie coaching.
Comment résoudre les conflits et faciliter les relations sans dispositif complexe ?
Cliquez ici pour vous dirigez directement vers la partie médiation.
Comment se sentir mieux au travail?
Cliquez ici pour vous dirigez directement vers la partie accompagnement bien-être et gestion du stress.
Trois types de prestations
- Vous être dirigeants ou manager et vous vivez une période de transition comme une prise de poste, un changement de fonction ou vous être en réflexion et vous avez besoin de gagner en clarté ou en performance.
Le coaching professionnel peut vous aider à passer un cap, éclairer une prise de décision ou établir une stratégie de réussite dans le cadre de vos projets professionnels.
- Vous subissez ou devez gérer des difficultés relationnelles dans votre entreprise ou au sein de votre équipe et vous souhaiteriez que cela se règle rapidement et durablement sans le coût et la contrainte juridique.
La médiation professionnelle vous accompagne pour la prévention et la résolution amiable des différends et conflits interpersonnels.
- Vous, ou votre équipe, vivez une période de stress et vous aimeriez apaiser les tensions, favoriser le mieux-être de votre équipe en leur offrant un espace temps de détente.
Nos séances collectives (ou individuelles) de sophrologie permettent de diminuer le niveau de stress et d’acquérir des outils et une méthode efficace pour la relaxation et la gestion des émotions.
Le coaching professionnel
En quoi consiste le coaching professionnel?
Le coaching est un processus de travail guidé professionnellement permettant aux collaborateurs de développer leur potentiel personnel et professionnel.
Cet accompagnement est structuré, réfléchi et transformationnel.
Il aide les personnes à identifier et tester des comportements différents pour améliorer leurs compétences, leur prise de décision et leur qualité de vie.
Le travail de coaching se fait dans un cadre strictement confidentiel. Dans cette relation, les coachés sont les experts du contenu et des prises de décisions ; en tant que coach, je guide la personne dans sa réflexion pour la rapprocher de ses objectifs.
Quels bénéfices pour votre entreprise et vos managers ?
– Le coaching permet le développement des capacités personnelles, de l’autonomie et de la responsabilisation des coachés,
– Le coaching libère et ouvre de nouvelles perspectives de solutions aux problématiques individuelles ou collectives.
Nous aidons ainsi par nos accompagnements les managers, cadres ou responsables d’équipe :
- à retrouver un équilibre de vie et à (re)trouver du sens,
- à gagner en confiance et en leadership tout en les outillants pour développer leurs compétences de savoir-être,
- à identifier les points d’amélioration dans l’organisation et la dynamique des relations.
- à mieux gérer les situations relationnelles problématiques.
96% des managers accompagnées sont satisfaits de leur coaching professionnel et le recommandent.
Le coaching en entreprise :
Le coaching en entreprise participe au développement des savoirs et savoirs être des acteurs clés de la qualité relationnelle pour permettre son déploiement.
Il permet de développer les potentiels individuels ou collectifs au service du projet d’entreprise.
Il accompagne également les personnes en réflexion sur leur devenir professionnel lorsqu’elle se questionne sur une orientation ou une nouvelle voie à explorer.
- Coaching individuel: auprès des managers (top management, management intermédiaire et de terrain) pour développer les potentiels et traverser les périodes de transitions professionnelles.
- Coaching collectif: Selon vos besoins, les interventions peuvent avoir pour objectif :
- Améliorer la qualité de la communication dans les équipes
- Faciliter l’émergence de l’intelligence collective
- Favoriser la cohésion d’équipe
- Coaching d’organisation: Pour le développement des dynamiques relationnelles, l’amélioration des interactions et favoriser l’émergence des solutions de la part des acteurs de l’organisation.
Les autres leviers que vous pourriez utilisés sont :
- Le coaching d’équipes de direction pour piloter la transformation et la fluidifier (gain en transversalité par exemple).
- Le coaching de dirigeants,
- Le codéveloppement,
- La formation managériale spécifique à l’accompagnement au changement.
Qu’est-ce que la médiation professionnelle ?
La médiation professionnelle est une discipline centrée sur la relation qui permet d’accompagner les personnes en conflit sur une voie résolutoire alternative à la voie juridique.
La médiation permet :
- De solutionner rapidement des situations relationnelles problématiques sans dispositif complexe ni rapport de force.
- D’éviter des procédures coûteuses humainement et financièrement.
- D’anticiper les risques de dégradations relationnelles par le développement des compétences relationnelles des collaborateurs.
Nous intervenons pour :
– des missions de médiation, discipline à part entière qui se concentre sur la relation quels que soient les enjeux ou les intérêts.
– des missions de sensibilisations aux grands principes de qualité relationnelle.
Quels sont les avantages de la médiation en entreprise?
La médiation professionnelle permet:
- Un gain de temps car le processus est rapide et facile à mettre en œuvre.
- L’apaisement des tensions car le processus d’accompagnement permet aux personnes impliquées de se libérer de l’émotionnel pour s’engager dans une réflexion rationnelle sur l’issue au différend et les conditions nécessaires à sa mise en œuvre.
- La maitrise des coûts qui sont ceux de l’intervention et qui sont toujours moins onéreux que ceux liés à l’accumulation des frais de justice en cas de procédure.
- La garantie du cadre d’intervention et de la confidentialité par la posture du médiateur qui garantie la distance nécessaire à la réussite de la démarche (neutralité, impartialité, indépendance) et la confidentialité des échanges.
- Un choix éthique et socialement responsable (RSE) en optant une méthode de résolution de conflit alternative, éthique et déontologique, pédagogique et discursive.
Pourquoi faire le choix de la médiation ?
1- Pour s’assurer de l’intervention d’un tiers expert de la relation garant du cadre d’intervention, de la confidentialité des échanges et de la posture nécessaire (neutralité, indépendance, impartialité )
2- Pour éviter de faire supporter la pression de la gestion aux managers qui n’ont pas la distance nécessaire.
3- Pour désamorcer RAPIDEMENT les situations de tensions relationnelles problématiques comme un différend ou un conflit interpersonnel.
4- Pour éviter des procédures qui peuvent être longues et coûteuses humainement et financièrement.
5- Pour solutionner des problématiques collectives, de différends entre équipes ou qui ont du mal à travailler ensemble sur des projets transversaux par exemple.
6- Pour être dans une démarche socialement responsable (RSE) et durable en ANTICIPANT les risques de dégradation des relations et en améliorant les compétences communicationnelles.
Comment favoriser le bien-être des collaborateurs ?
Le bien-être des collaborateurs relève d’une dimension personnelle tout en étant intimement corrélé à ce qui se vit au travail.
Aujourd’hui, le changement devient permanent et constitue un facteur important de stress au travail.
Un deuxième facteur de stress est directement lié aux conflits. Selon le dernier rapport DARES, 85% des salariés se disent confrontés à des conflits d’où l’importance de prendre en compte la dimension relationnelle dans toute démarche d’amélioration de la QVT et ce, sur quatre axes:
- Qualité de contenu, des prestations.
- Qualité des relations en interne et en externe : communication, reconnaissance et motivation.
- L’organisation et les processus métiers.
- Le bien-être des collaborateurs.
Ce que nous vous proposons pour accompagner vos collaborateurs dans l’amélioration de leur quotidien au travail ce sont :
-
- Des permanences d’écoute réflexive
Ce sont des temps d’écoute de 30 à 45 minutes pour permettre aux personnes de s’exprimer librement, de se libérer de la contrainte émotionnelle et d’entamer une réflexion rationnelle personnelle sur la recherche de solution ou sur leur positionnement vis à vis d’une problématique.
-
- L’organisation de séances collectives de sophrologie ou d’ateliers thématiques autour du bien-être en entreprise:
La sophrologie est une méthode reconnue pour diminuer le stress, augmenter sa capacité de concentration, se préparer à un évènement en particulier et généralement faciliter l’atteinte d’objectif personnel comme la confiance en soi.
L’organisation de séance de sophrologie vous permet d’offrir aux collaborateurs un espace permettant de se recentrer et d’accéder rapidement à un état de mieux être.
Des ateliers thématiques peuvent également s’organiser pour le développement de l’intelligence émotionnelle, la confiance en soi, la gestion du stress ou tout autre thématique en lien avec les besoins de l’équipe.
Les avantages ?
Etre engagé dans une démarche d’amélioration de la QVT vous permettra de répondre aux obligations légales en matière de prévention des risques psycho-sociaux et aussi :
- D’apaiser les tensions individuelles ou collectives par la création d’espace temps dédiés à leur écoute et/ou bien-être dans l’entreprise,
- Un climat social plus serein et des négociations facilitées,
- D’actionner des leviers de responsabilisation et de motivation,
- D’être plus attractif pour les talents d’aujourd’hui et de demain.
- Nos interventions sont simples et rapides à mettre en place .
- L’ensemble de nos séances, ateliers ou permanences d’écoute peuvent se faire en présentiel (sur Montpellier et sa région) ou en distanciel.
- Les coûts sont régressifs selon le nombre de participants et la fréquence des séances.
Comment se déroule nos interventions en QVT ?
– Les Bulles d’écoute: organisées sous forme de permanences d’une durée 30 à 45 mn par téléphone, en visio ou sur place (prévoir un espace clos pour garantir la confidentialité).
Elles ont assurées par un professionnel de l’écoute (coach ou médiateur certifié) .
– Séances collectives de sophrologie pour mieux gérer le stress, gérer les émotions ou encore développer des capacités professionnelles.
Les séances durent environ 45 mn – 10 à 12 personnes par groupe et sont animés par une sophrologue certifiée.
Idéalement pratiqué en présentiel (une salle de réunion suffit), elles peuvent aussi se faire en distanciel si les personnes disposent chacune d’un bureau isolé avec une connexion internet de qualité.
– Ateliers thématiques : mieux gérer le stress au quotidien, développer son intelligence émotionnelle ou encore améliorer sa qualité de ses relations.
Les ateliers peuvent se déroulé sur une demi-journée, une journée ou 2 jours (pour la sensibilisation à la qualité relationnelle) pour 10 à 20 personnes en présentiel ou en distanciel.